원격 근무가 동료 간의 신뢰를 갉아먹는 이유

원격 근무가 동료 간의 신뢰를 갉아먹는 이유
1년 간의 원격 근무 후, 우리는 이제 전보다 동료를 덜 신뢰합니다. 그 다리를 재건하기 위해 우리가

할 수 있는 일은 다음과 같습니다.

팬데믹이 지난 봄 대규모 작업장 폐쇄를 촉발했을 때 많은 기업들이 개방형 원격 근무 방식으로 변한

것에 대해 준비가 되어 있지 않았습니다. 일부 사람들에게는 처음에 직원들이 가족과 미세 조정된 재택 ​​근무 환경에 대한 요구를 저울질하면서 비정상적인 상황으로 인해 호의가 높아졌습니다.

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먹튀검증 그러나 이제 가상 작업의 1년을 넘기면서 많은 회사 문화의 흔들리는 기반이 깨지면서 원격 관리자와 직원 간의 신뢰 부족이 드러났습니다.

더 나은 상황에서 신뢰는 신뢰를 낳습니다. 현재 전문가들은 그 반대가 사실임을 발견하고 있습니다.

우리의 전문적인 관계를 강화하기 위한 대면 상호 작용이 없으면 동료의 행동에 대해 종종 근거가 없는 부정적인 가정을 할 여지가 더 많습니다. 그리고 많은 감독자들이 팀을 원격으로 관리하는 훈련을 받지 않아 직원을 과도하게 모니터링하는 함정에 빠지게 되어 역효과가 발생하는 경향이 있습니다. 이러한 모든 요소는 전염병 피로와 장기간의 불확실성 속에서 정신 건강을 유지하기 위한 투쟁으로 악화되는 가상 직장 불신의 순환을 만들고 있습니다.

신뢰 부족은 특히 기업이 하이브리드 시스템에서 다른 종류의 근무 주에 이르기까지 새로운 모델 채택을

고려함에 따라 전염병이 진정되면 마술처럼 해결될 일이 아닙니다. 생산성 저하, 혁신 및 동기 부여를 포함하여 불신 문화의 결과는 중요합니다. 그러나 멀리서도 효과적으로 신뢰를 구축하고 복구하기 위해 취할 수 있는 조치가 있습니다. more news

거리는 불신을 낳는다

팬데믹 이전에는 엘리베이터 안에서의 인사, 회의 후 잡담, 동료의 머리 자르기를 칭찬하는 등 우리도 모르는

사이에 직장에 신뢰의 씨앗이 심어지는 경우가 많았습니다.

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토론토 대학교 세인트 조지 캠퍼스 사회학과장인 스콧 쉬먼은 “신뢰는 함께 시간을 보내면서 형성되는 것이지

반드시 업무 관련 업무를 하는 것은 아닙니다.”라고 말합니다. “우리는 이러한 방식으로 사회적 유대를 형성하고 유지하며, 이해, 공감, 공유된 관심을 전달하는 방식으로 언어적 및 비언어적 의사소통을 표현합니다.

끝없는 줌 통화가 대면 인간 상호 작용의 깊이와 품질을 대체할 수 있는 방법은 없습니다.

“화상 및 음성 통화, 이메일 및 인스턴트 메시지를 통해 강력한 연결을 구축하는 것이 더 어려울 뿐만 아니라 이러한 매체에서 오해가 발생할 가능성이 높습니다. 그들의 한계에. Schieman은 “Zoom 회의에서 상사나 팀원의 표정을 보고 오해하거나 부정적으로 평가할 수 있습니다.”라고 말합니다. “당신은 그것을 완전히 잘못 읽었을 수도 있습니다. 아마도 그들의 아이가 그들을 짜증나게 하는 일을 하고 있었을 것입니다. 물리적으로 공유된 공간에서는 이러한 단서를 더 잘 읽고 정리할 수 있습니다.”

동료의 행동에 대한 모든 맥락이 없을 때, 우리는 동료의 통제를 벗어난 상황보다 동료의 행동이나 말을 성격 탓으로 돌리는 경향이 있습니다.